参考酒店

（酒店星级标准以AGODA/BOOKING/CTRIP等订房网客户评定星级为准，旺季有可能使用其他同级酒店，恕不另行通知)

住宿：网评五星酒店或同级

玛杜布亚住宿(Ma Doo Bua Stay)

普吉岛奥瑞别墅(Ozone Villa Phuket)

素匹察泳池通道酒店 (Supicha Pool Access Hotel)

The Casita Maikhao Beach

A2泳池度假村(A2 Pool Resort)

拉扬塔拉度假村(Layantara Resort, Phuket)

卡里夫威尼斯泳池别墅(Craft Resort & Villas

普吉岛阿雷卡泳池别墅(Areeca Pool Villa)

查龙奇迹湖景酒店(Chalong Miracle Lakeview)

槟榔度假村及水疗中心(Areca Resort and Spa)  

普吉岛海床大酒店(Seabed Grand Hotel Phuket) 或同级

注意事项

?泰国移民局通知:凡去泰国旅游者每人身上至少携带 5000元人民币现金，否则有可能被误认为打工者而拒绝入境。

?可以提前兑换泰铢，也可在泰国机场或ATM机上兑换。出入境时可携带泰币金额不得高于五万泰铢。

?盗版作品不准携带入境。合法著作如电脑软件、美术品等，每一著作品每人限带一份。严禁携带麻醉剂、毒品、色情书刊及武器等。

?在泰国购买体积较大需特别包装的佛像、古董、艺术品(小型纪念品除外)，一定要先向有关主管机关或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。

?为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，手机、电脑、充电宝等电子产品不得托运。充电宝电池容量不得超过 20000 毫安。

?在参观寺庙时请勿穿拖鞋、短裙、背心进入。

?泰国人相信每个人头上都有精灵，因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。

?在东南亚国家享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持。

?住宿以二人一间为标准，出现单男单女以加床或补房差处理。

?按照东南亚酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。

?酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。

?儿童不占床者，酒店内无早餐，占床的儿童与成人一样含早餐。

?行程中所列的餐食，早餐为酒店内用，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以行程中安排用餐为准。

?行程中所列酒店标准为东南亚国家当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级（我们以携程/AGODA/BOOKING等权威网站标注为准，国际四星为网评4钻或网评4星，国际五星为网评5钻或网评5星）。特此说明，如遇旺季无法保证房型以及入住酒店顺序，感谢您的谅解。

?根据目的国使馆要求，客人在参团期间，不得脱离团队，如坚持脱团者，须请旅客签立切结书，自身安全自行负责，且需现付给地接社离团费（具体费用根据不同旅游产品而定）；如离团旅客坚持不肯签立切结书，旅行社根据法律法规规定，需向当地领馆或警署报警。不允许境外客人的朋友亲戚等在未通知的情况下擅自跟团，影响团队客人。境外客人自行外出时请三五成群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等），旅行社有责任协调处理，如前往医院或报警等，但不承担相应费用。

?旺季期间，东南亚旅游车、游艇非常紧缺，全程旅游不一定能保证使用同一辆车，可能会使用套车，但是我们会尽量缩短您的等待时间。

?旺季期间，旅游景点、餐厅、酒店等都会受到条件限制，可能会出现提早或延迟用餐、调换景点游览顺序、住宿地点调整等类似现象，请您耐心听从导游和领队安排，切勿急躁。

?旺季期间，领队和导游可能无法入住和您同等级酒店，可能安排酒店附近住宿，如果您在酒店内发生问题，请及时拨打导游和领队境外电话，他们会第一时间为您解决问题。

?导游有权视当地情况更改行程及用餐顺序，但不会减少；旅客如果在当地放弃用餐或行程，一律不以退费。

?旅客在参加海岛活动时请根据自己的水性来选择参加。游泳及浮潜时请注意水下环境，以免被珊瑚等海洋生物碰伤。不要故意去触摸水中的各种热带鱼群，以免发生不必要的伤害。在出海搭乘快艇过程中，因快艇比较颠簸，请坐在船舱内，切勿坐船头或船尾，并且穿好救身衣，以免引起不必要的伤害！孕妇及自身健康不宜坐快艇的游客，建议慎重参加水上活动及快艇搭乘！

?游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。

?与野生动物合照时，切勿作弄或拔动物须毛，请听从驯兽师的指导，以免因人为因素而发生意外。

?东南亚因季节性的关系，难免客人会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。

?搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。考虑到早产的风险，一些主要航空公司规定怀孕36周以上的孕妇不允许登机，而怀孕32周以上的准妈妈一般需要有医院的诊断说明书才可以登机。但是，航空公司之间的政策存在着一定的差别。

?住酒店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

?贵重物品请托放至酒店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。

?请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

?遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

?游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

?海边戏水请勿超越安全警戒线。活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。

?车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。搭乘快艇时请依序上下，听从工作人员指挥。

?行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票。

?泰国对香烟的管理很严格。公众场合一律禁止吸烟，如酒店大堂，餐厅，客房等等都是泰国禁止吸烟的区域。如您有需求，请先与工作人员或导游确认可以吸烟的区域，否则如有违反，酒店或相关部门将有权处以4000铢以上的罚款。敬请各位注意，感谢您的配合！

?请携带身份证原件，儿童请携带户口本原件，以备急用。如持有中国大陆地区之外的护照（含香港地区和台湾地区）参团出国、出境旅游的，其签证、签注自理。持香港地区或台湾地区护照的游客出国、出境时，离境时必须随身携带回乡证（回港证）或台胞证。持外国护照者，必须自备再次进入中国的有效签证。游客自行办理签证、签注的，在出入境时因证件问题而产生的一切责任与后果，由游客自行承担。

?出发前，请您仔细阅读旅游注意事项，听从当地导游和领队安排。请您注意人身和财产安全，为了避免意外发生，请您购买旅游意外险。

?请如实填写《游客意见调查表》，我司将以此作为评判游客对此次旅行服务质量的重要依据。

?旅泰期间领队就此团体作业及导游服务和专业素质质疑请现场直接连络当地主管，以方便本公司适时处理，若不提出，即表示放弃投诉之权益，回国后概不受理。

?出团通知将在出发前3日内向游客发送。

重要提示

★完全响应中华人民共和国旅游法。

★天气与衣着：

1、泰国属于热带季风气候，整年都是夏季，炎热潮湿，全年平均气温28摄氏度，气温较高，4月平均气温为30摄氏度，12月为25摄氏度。

2、全年可穿简单热天服装、建议游客带上夏装即可，最好多带些吸汗力强的T恤，女士应带好护肤及防晒用品，防止日晒过度；男式最好带上一套正装（如：长裤、衬衫），以备正式场合和参观寺庙时着用。女士在参观皇宫和寺庙时，请穿着较为庄重的服饰。例如：不要穿无后带的凉鞋、短裤，无袖的上衣，穿着裙子长度要盖过膝盖等，以免参观时引起不必要的麻烦。喜欢游泳的可带泳衣及拖鞋，晚间天气较凉，需准备长袖外套。

★时  间：泰国比中国慢1小时。

★语  言：泰国主要为泰语及潮语，英语则只在酒店区通用。

★货  币：泰国货币单位为铢（BAHT），人民币100元约兑500铢（须视兑换率而定）。

★饮用水：泰国酒店自来水不宜饮用。

★电压和电话：泰国酒店插座均可使用110V-220V电源，使用时请注意，泰国插头为两脚扁插。尽量避免在酒店房间内打电话，因为酒店会加收很高的服务费和附加税。建议使用磁卡或投币式电话，打国际长途电话注意中国区号为0086。中国全球通在泰国也可以使用。

1、人在<大陆>，打电话到泰国： 大陆国际冠码（00）＋泰国国码（66）＋当地区域号码＋电话号码

2、人在<泰国>，打电话回大陆家中： 泰国国际冠码（001）＋大陆国码（86）＋大陆区域号码＋家中电话

3、人在<泰国>，用大陆的电信公司打泰国当地手机：开机后直拨泰国当地收机号码即可

★行  李：特别提醒旅客注意手提行李和贵重物品需随身携带，各地社会治安情况不同，大家照顾好自己的东西，尤其提醒注意旅游车上失窃时有发生。旅游规格中大件行李与客人随身行李（包括现金贵重物品）是两个概念。大件行李丢失，旅行社协助查找，随身行李、现金、贵重物品若丢失，旅行社不负责任，但可协助报案、查找。根据航空公司规定，每位团友只可携带重量不超过二十公斤的寄舱行李，托运行李请务必上锁，防止被窃。另可携带手提行李一件（体积不超过55cmX35cmX22cm），不得超过5公斤。

★海关规定：海关规定出境旅游每人可携带人民币20000元，美金5000元额度的外汇出境（现在境外都可以刷中国银联卡），携带单价超过人民币5000元的摄像机、高级电子产品(如：手提电脑、高级专业相机等)的客人必须申报,否则在返途入关时将被追加税金；禁止携带国家文物，古董出境，否则后果自负。飞机托运请将所有现金及金银手饰随身携带，因国际机场的出关处不设置行李票检查手续，故请客人在托运的行李中不要夹带现金和贵重物品。否则后果自负。入境时旅客可免税携带香烟二条，酒1瓶，禁止携带黄色刊物，政治刊物。所有家用电器不准带。

★安全提示：

1、切勿替陌生人（包括初相识的团友）携带或存放任何物品，以免因误藏违禁品而遭检控。

2、将贵重物品收藏在手提行李内。切勿收藏于行李箱内或留放在车中酒店房间或公共地方。

3、在环境卫生较差的地区游览时，应选择煮熟的食物及包装饮料。

4、遵守中国政府及当地国家的法律、法令，尊重当地国家的风俗习惯。

5、夜间避免单独外出，外出活动宜结伴同行，切勿擅自活动，以防意外。旅游出门在外，做为旅游者来说，要时时刻刻有自我保护的意识，不可疏忽，尽量避免各种危险因素，以避免遭遇不测。如遇到当地人员对我游客有侮辱、挑衅行为时，要注意保持冷静、理智，通过领队或驻所在国使馆进行交涉。

6、您在境外或出关处如遇遗失，盗窃，抢劫等意外，请即向警方或领队报告，以免引起不必要的麻烦。出境团队，由于境外当地随时临检，护照无法由领队保管，请客人在旅游过程中注意保管好自已的护照和财物，如因客人自身保管不当造成其财物或护照遗失，所引发的后果，本公司不负任何责任！

★建议客人自行携带的物品：

1、 境外的酒店内一般不备有洗漱用具、牙膏、牙刷及拖鞋,须各位游客自已准备，其它个人使用的生活用品,请客人自己准备。

2、 照相机 (摄像机) 、胶卷、电池、充电器、插座转换器、变压器等。

3、 泰国是一个具有热带绮丽风光的国家，阳光比较强烈，女士应带好护肤、防晒用品及墨镜，防止日晒过度。备好雨具，下雨时可用到。

4、 必备药品：请自备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜先准备足够份量，以保持最佳健康状态。

5、酒类及刀具（水果刀、剪刀、化妆用刀、指甲刀）不能随身携带，须放在拉杆箱内托运。           

6、液体（如矿泉水，饮料）、凝胶喷雾（如牙膏、乳霜、定型水）必须托运。

7、随身所携带的液体药物必须要有医生的处方，否则必须托运。女性进入泰国皇宫参观需要穿过膝长裙，请自行携带。

酒店说明

1、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。例如：泰国行程团队所用的4-5星酒店类似国内的2-3星或快捷等，以上标准仅供您参考！

2、东南亚国家很多酒店大堂较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯，有的酒店是联排形式。

3、由于各种原因如环保等，酒店一般不提供一次性洗漱用品，请自带。

4、（1）东南亚酒店的双人标准房：正常情况下会设置成二张床，还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，用时拉开，如有加床情况，会在房间加一张移动的小床，或沙发床。

   （2）东南亚酒店的大床房：正常情况下是一张大床，但有时是二张单人床拼在一起。东南亚的酒店都是申请但不保证房型，旅客可报名时向我社申请需要何种房型，我们会尽量向酒店申请。

5、住宿酒店内请先观察紧急出口所在，若是酒店警报铃响，请勿慌张。并请由紧急出口迅速离开。休息时请加扣房间内安全锁，对陌生人不要乱开门。请勿在房间内抽烟，以防造成火灾形责或饭店物品损坏而要求住客赔赏。酒店内的游泳池如时间未开放及无救生人员在现场，请勿自入泳池内，否则如有意外发生须自行负责，具体酒店泳池开放时间请以入住酒店规定及提示为准，游泳前请提前熟知酒店规定！

安全提示

1、证件安全：护照（签证）特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并且妥善保管。出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

2、财产安全：

（1）出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。

（2）不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)。根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。

（3）如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗失或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详细的遗失证明。

（4）切勿在公共场所露财,购物时,也勿当众清点钞票。

3、住宿安全：

（1）如果有人送东西到你房间，应打电话向前台证实后再打开房门。

（2）出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出,请告知导游领队,并三五成行,外出前至酒店前台领取酒店名片以免迷路，且特别注意安全。

（3）到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间（具体时间请咨询酒店前台或导游）,千万不可于未开放时间擅自入池,也请勿单独一人游泳,若餐后请体息片刻方下水,以免抽筋。

（4）每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品。

4、观光安全:

（1）在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。

（2）自由活动中如果有刺激性活动项目，切忌要量力而行,有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。海边戏水，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。

（3）浮潜时,请一定要穿着救生衣,接受工作人员的讲解,并于船上练习呼吸面具的使用的方法,不适者请不要下水。

行程的几天中如有涉及到水上游玩如游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫部、潜水、浮游等刺激性活动时旅客应该要视自己身体状况而为之,心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知之疾病者绝对不适合参加。

（4）搭乘快艇或长尾船时,请一定要穿着救生衣,并扶紧坐稳,勿任意走动，老人及体弱者请尽量靠船尾坐，防止因风浪带来的快艇颠簸而造成伤害。

5、购物安全：购物时要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货的麻烦。在试衣试鞋时，最好请同行的人陪同和看管物品。多数国家都有购物退税标志，具体退税标准请咨询购物商店，向购物商店索取退税支票，正确填写，加盖海关章。

6、人身安全：

（1）要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。

（2）乘车、船时，勿将头、手伸出窗外，上、下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，请务必穿好救生衣。请过马路时注意往来车辆。

（3）如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，日后交给保险公司索赔用。

（4）要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。

（5）遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。

（6）当人身安全受到威胁伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。

（7）我们强烈建议每位旅客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。

（8）请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，切勿擅自活动。

免责提示

1、如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，相关责任和费用由游客自行承担。

2、请保证自身身体状况能顺利完成此次旅游活动；旅游行程中，请视自身身体状况参加旅游活动，如因自身身体原因导致意外状况发生，请自行承担其后果。

3、自由活动期间，不提供交通、导游、领队、用餐等相关服务，请根据自身身体状况及需求自行安排，在此期间所发生的问题，请自行承担相关责任。

4、旅途中客人请勿擅自脱团活动，否则请签离团书，脱团期间所产生的一切问题请自行承担。

游客责任

1、本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行。

2、行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，

概不退回任何款项。