注意事项：

1、在不减少景点的情况下，我社可调整行程，如遇人力不可抗拒因素造成无法游览的景点我社只负责退还团队门票价差额，不承担由此造成的损失和责任；游客因个人原因临时放弃游览，用餐，及住宿等，我社一概不退费用，正常行程内负责接送，提前到达或推迟返程则自理。

2、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；记好同行人员、导游的手机、房间以及自己下榻的酒店名称。

3、请带好有效证件登机，儿童带好户口本，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。

4、团队机票一经开出不得签转、更改,部分团队机票为包机买断,不得退票,其余按航空公司客规退票）,如特殊情况进行协商处理。若遇人力等不可抗拒因素而产生飞机延误或取消，旅行社不承担责任。

5、行程中门票已分年龄段收取，因此在旅游途中无需退门票差价。

6、如遇天气、自然灾害等不可抗力因素（如飞机延误/取消，火车延误/取消等）及政策性调整，所产生费用客人自理。 

7、参团时有以下疾病的旅客需要提前向组团社说明，不得隐瞒参团：心脏病、脑溢血、精神病、糖尿病、癌症、癫痫病等重大疾病的犯者；此类疾病在旅游途中发生，组团社及保险公司不承担任何责任及赔偿。 

9、此散客价格，旅行社仅提供相应团费的旅行社正规旅游发票；其他发票一概无法提供，请游客报名时务必须知，以免给您的出行带来不便与不愉快。

10、我社处理客人投诉主要以客人当地填写的意见反馈单为准，请真实填写游客意见单。

西安旅游注意事项

1、西北地区气候较为干燥，且灰尘较大，注意每天补充适量水分。

2、请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程，晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物 请寄在宾馆前台，不可放在房间，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。
3、西安少数民族以回族居多，回族小吃也是西安饮食文化的代表，尊重民族习惯，也是必要的。
4、注意卫生与健康：旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种 “饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
5、爬华山最好穿着舒适的旅游鞋，棉质吸汗的衣服。切记要注意安全。要做到：走路不看景，看景不走路.

6、华山自古以险峻著称，道路狭窄，如遇雨季最好携带雨衣（景区有一次性雨衣出售1-2元/件），便于行走。

7、由于南北方气候及饮食习惯差异较大，请携带一些预防感冒及止腹泻药物备用。出门旅游之前请查一下当地的天气状况，注意防晒，必要时准备旅游帽、

8、西安为国际性旅游城市,人流量较大,成分较复杂,夜晚出行最好三五人结伴. 目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏 人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上 当受骗造成自己经济、贱物上的损失。

9、周密的旅游计划： 即事先要制定时间、路线、膳宿、预算的具体计划和 带好导游图 (书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装( 衣衫、卫生用品等)、预定酒店及往返机车票、接待好通讯工具、预存话费、准备好电话IC卡。
温馨小贴士：
1、西安特色小吃，如德发长的饺子宴；老孙家、同盛祥的泡馍宴。陕西歌舞剧院：唐歌舞演出，让您领略盛唐风貌。并且可以一边观看演出，一边品尝西安特色小吃。
2、逛街的好去处：书院门仿古一条街（专卖各种具有陕西特色工艺品，如剪纸，皮影、泥塑等，爱好书法的客人还可以在此买些碑林拓片，笔墨纸砚等。）
3、钟鼓楼广场、回民风味小吃一条街，可以品尝一些回民的特色小吃。
4、另外还有东大街、西大街购物、娱乐都是很好的去处。步行是很方便的，距离也都比较近