特别约定:

1、北京旅游期间，宾馆及景区周边设有纪念品商店，导游未要求参观，不视为旅行社安排购物店，与旅行社无关。

2、旅行社在旅途中可根据实际情况，在保证行程景点不减少的情况下、导游提前通报后，有权利调整行程的顺序。

3、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社负责协助解决或退还未产生的费用（酒店确定后无法退费），由此产生的费用自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任。因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

4、酒店并非旅行社自有企业，只承诺对应标准安排酒店。如对酒店卫生、服务等问题不满意，请直接在酒店投诉。

5、行程中免费景点如因政策原因导致不能参观，可更换为其他免费景点，旅游不做费用赔偿。

6、跟团游期间，如有个人需求脱团，需签《离团协议书》，离团期间费用不退，责任自负，另需补齐离团费每天200元。

7、儿童报价为1.2米以下学龄前儿童，仅含：车位、正餐半餐、导服。

8、行程确认后，由于个人原因退团，所有费用不予退还。

报名须知：

1、报名参加此行程请仔细阅读行程细节，根据自身情况选择参加。

2、毛主席纪念堂为免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观不作退款和任何赔偿。

3、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供，如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。机票为特价旅游团队票，不得更改、改签，如因客人原因需要退票产生损失则由客人全部承担（具体以航空公司实际产生为准）。

4、60岁以上老人参加行程建议家属陪同或者最低一位同行旅友；70岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”请贵宾确认自身健康状况适合此次行程，另外不接受70岁以上老人家、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加。此线路不接受患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客自行承担。

5、在北京旅游期间，旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，相应费用不退，给旅行社造成损失的旅游者应当依法承担赔偿责任，离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，旅行社将协助解决，但不承担责任。

在京旅游结束后，请如实填写《宾客接待意见反馈单》，并做为最终依据。如在京旅游期间有不满意情况请及/

6如在京期间，未反馈不满意见，返程后概不受理投诉内容。

温馨提示：

1) 吃：因各地饮食习惯和烹饪手法的不同，菜肴难免会不合口味,不足之处敬请团友理解。如有特殊饮食要求请至少提前一天与旅行社或导游联系，在条件允许的情况下我们将尽可能做出适当调整。

2) 住：由于各地经济发展水平不一致，当地交通、景区、餐厅、酒店等硬件设施和服务水准跟南方相比有一定的差距，请团友理解。并请您于入住每家酒店的第一个晚上，检查房间的所有设施及用具，如有损坏或缺少请及时联系导游或酒店给予处理，切勿大意。另外，保管好自己的房卡，贵重物品请到前台办理寄存。入住前请察看酒店的消防图和紧急出口，清楚自己房间所在的位置，以免一旦发生意外，可紧急逃生。为了提倡环保，现各酒店已经开始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品，请游客自行携带洗漱用品，使用酒店物品时，请看清是否免费使用。请正确使用酒店的设施设备，以免造成人身伤害或损毁赔付，如需协助，请联系酒店前台、客房服务人员或者带团导游。退房时自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。抵达酒店后，旅游者须听从导游安排；酒店住宿以两人一室、同性客人同住、自由组合为原则，如出现单男单女，若经协调最终不能安排的,客人须当地补房差入住双人标间。如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。

3) 行：北京为首都，较为堵车的城市之一，出行期间如遇堵车需要您理性理解。当地自由活动期间，请尽量结伴而行，注意个人人身和财产安全。发廊和按摩院、洗浴中心等场所尽量不去。购物和宵夜前，一定先问清楚价格再消费，各地景区的物价一般比市区略高。

4) 游：外出旅游，请各位旅游者文明出游，爱护公物，坚决不在文物、景区乱刻乱画，遵守社会公德，请大家发扬团队精神，互相配合、尊老爱幼，旅游中紧跟导游，这样便于更好的听到导游作沿途景点介绍，同时还要牢记导游的电话号码，按规定的时间、地点集合，避免发生掉队。每次下车时请务必带齐自己的贵重物品，不要留在车上，以免造成不必要的损失。

5) 购：购物和旅游是紧密相联的，当地旅游产品丰富，但质量参差不齐，为了方便您买到高质量的商品，在完成规定的行程的同时根据当地市政府、市旅游局有关规定，导游会协助大家到正规的商场购物。

6) 娱：参加各项娱乐之前敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

7) 安全：出行期间，请每位旅游者根据自身情况量力而行，避免过于激烈运动，注意自身人身和财产安全，尽量提前告知导游特殊情况，请提前准备各种适合自己的必备用品和药品，以备不时之需。如遇雨雪天气或人流，交通拥堵地段，敬请旅游者更加注意。抵达酒店后，贵重物品可自行办理寄存，务必保存好手续证明，在景区景点或者自由活动期间，请各位旅游者看管好自己随身携带的贵重物品或者证件，陌生人群，地点尽量不要乱问乱去，要做好充分思想准备，如有必要，尽可能与亲朋好友结伴出行，或者提前给家人或朋友留信，保持联络方式的畅通，多询问，多听取导游中肯建议。如遇意外，第一时间拨打社会公共救援电话。比如110,120等等。

本人已阅读以上行程及各项内容并遵守约定。    签字确认：                    日期：

    签字暨表示同意以上行程内容。

备注

报名须知：（请报名时详细阅读）

因故宫每日限流三万人提前7天放票，毛主席纪念堂团队每日限流1000人,提前6天放票，天安门广场升旗每日限流，具体人数实时调控针对此限流情况，将会出现故宫、毛主席纪念堂.升旗，不能成功预约的现象，因此即日起。

如遇故宫政策原因关闭/限流未预约到票.我社将做以下安排

1、替换其他景点产生差价多退少补

2、退故宫门票改外观

如毛主席纪念堂、升旗未能预约成功，则视为不可抗力免责取消参观。

我社将不再受理因故宫门票、毛主席纪念堂升旗，未能预约成功而产出的投诉!请您谅解!如因航班/列车延期、改签或与多数客人抵京时间差距较大时，无法提供接站服务，请客人自行打车至酒店并存好发票，导游会给予现金报销。

3天安门/故宫当天，只有美术馆一个地方可以停车，需要步行30-40分钟左右，导游会根据当地的情况协助客人，请提前知晓（可能会出现坐公交车或摆渡车的情况）

4.若故宫等未预约成功，如您选择退团，我们将收取高铁/飞机票产生的损失费用，以及当地酒店包房/切房产生的损失，请提前知晓