注意事项
1、16 周岁以上成人务必带好有效身份证件登机,2 周岁以上 16 周岁以下人员需带好户口本或有效身份证件登机,2 周岁以下婴儿,请带好出生证明或户口本登机。
2、团体机票一经开出不得更改、签转或退票,如特殊情况进行协商处理(如遇团队机票实际价格与票面价格不符合解!)。若遇人力等不可抗拒因素而产生飞机延误或取消,我公司不承担责任。若当天取消则会产生地接费用损失(车费及房费),请务必取消前给我社电话确认损失金额。
3、因政务或人力不可抗拒因素造成的损失,我社只退还未游景点门票,不承担其他责任。
4、团队住宿按床分配,出现单人加床或拼房,若不愿者请补齐房差,儿童不占床、不含门票;含半价餐费、车费,产生其它相应费用由家长承担。
5、请组团社务必提醒每位游客在当地认真填写〈游客意见反馈书〉,遇到行程中疑议及不满请在当地及时提出意见和建议,适时解决,若因游客虚填或不填,返程后而产生的服务质量投诉及意见的后续争议我社恕不受理。
6.游客报名时,请务必提供准确姓名及身份证号码,以免产生不必要的经济损失。机票因享受团队折扣,一经确认出票,不予签改。火车票确认后就会立即出票,如取消行程或更换他人,会产生损失费,请自行承担。
7.70 周岁以上老年人预定出游,须出示健康证明并有年轻的家属或朋友陪同出游。
8.当发生不可抗力因素(如台风、地震、暴风雪、罢工等;包括航班调整、延误、取消)导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担,旅行社仅配合协助安排,增加的食宿费用由旅游者承担(北京现付),若因此导致游览景点减少,仅退还门票差额(赠送景点不退费)。
9.游客在行程进行中,在未提前与旅行社协商一致并签字认可的情况下,擅自离团,将视为本旅游合同(包括所合服务项目及保险责任)的自动终止,未产生的项目不退,往返大交通仍可使用,请自行赴机场或车站。
10.旅程结束时,请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》,返程后提出投诉原则上我社不予受理
提醒事项
1、毛主席纪念堂、鸟巢、水立方等如遇国家政策性关闭不开放,造成不能游览,我社有权取消该景点。
3、天安门广场是政治敏感地方,不能说一些政治性的玩笑和做一些不正当的行为不能随地掉垃圾及广场内无洗手间。
4、参观毛泽东纪念堂、军博等,不能带包,手机要关机,通常由全陪看管物品,地陪带客人参观,参观纪念堂排队时间较长,瞻仰遗容时不得大声喧哗。
5、游览故宫、颐和园等景点大,时间长、人多,向客人说明景点不走回头路,游览景点路线,集中时间和地点。故宫一般是天安门入,神武门出。游览约 2 小时,期间注意客人走失。
6、游长城,坡度大,石级高底不一,提醒客人安全、防滑,要量力而行。登上长城就是好汉,但不一定非上好汉坡。
7、王府井步行街要说明集中地点和时间,提醒客人注意人身财物安全,东华门小食街卫生很差,提醒客人少吃为佳。而北京的夜市与南方的夜市有时间区别:夏天北京从 5 点开始到 10 点左右结束,冬天会提早时间开始和结束的。般过了夜晚很少人在户外活动。
8.由于奥运后期效应,北京游人剧增,市内用车均已台车为主,在游览中出现 5-20 分钟等车现象均属正常,请谅解!北京大大都市堵车严重,市区停车困难,请谅解!