余姚市光大国际旅行社有限公司万年桥路营业部（1）
早餐后，旅行社工作人员会根据航班时间安排送往三亚凤凰机场，结束海南之行
温馨提醒：机场可能会有一些工作人员向您推销保险，告知您不购买保险就不能登机，如果您不需要此类保险，请您不要理会，您的机票都是在您预订时就已经出票，只要持身份证件即可登机。
★酒店说明 | ||
地 点 | 优先入住酒店 | 备选入住酒店 |
三亚 | 三亚未名湖欢朋希尔顿高级房/湿地 公园-高级房 | 三亚红树林酒店椰林城市景观房/三亚凤凰水城凯莱度假酒店-行 政河景套间/金贸花园度假酒店-普标/柏栎-高级市景房 |
海南多为旅游度假酒店，标准较内地偏低，遇旺季等特殊情况，如因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店 | ||
★补充说明 | ||
1、关于机票 ：此线路机票为团队机票，出票后不能签转和退票，如遇旅行社切位销售的航班，退票全损，由于航班政 策及市场销售原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，由此产生的任何投 诉我公司不予受理。 | ||
2、出团时成人必须携带有效期内身份证原件 ，16 岁以下儿童必须携带户口本原件 ，婴儿携带出生证明。超过 16 岁未 办理身份证的，请出发前办理二代身份证，凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。 | ||
3、关于目的地接送机：第一天及最后一天是专业接机组接送机。第一天司机送客人入住酒店，客人需自付钥匙押金 ， 谢谢配合。 | ||
4、行程中所含的餐食 ，早餐为酒店房含餐 ，不用不退。正餐按产品用餐标准操作 ，不含酒水。我们承诺绝不减少餐标 ， 但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到您的要求，建议您可自带些 咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃 蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。 | ||
5、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为 同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）； 酒店退房时间为中午 12:00 时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 | ||
6、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队 采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃 的，均不退费、不更换。 | ||
7、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度 ，保证一人一正座（ 24 正座以下旅游车无行李箱） 。抵达海南前 24 小时内取消合同的游客（因个人原因无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用； | ||
8、特别提示：岛屿类（蜈支洲岛 、分界洲岛、西岛等）景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时 间过长；景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛，70 周岁以上老年人 | ||
出于安全考虑，景区不予接待。 |
9、行程所含门票指进入景区的首道门票 ，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进 （不含景区内电瓶车或索道），赠送项目如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或 更换为其它等价景点，赠送景点以及游客放弃合同已含内容，费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整，景区 后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间； |
10、行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少 游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。 |
11、 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋 ， 应避免穿皮鞋、 高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时 之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全， 请勿私自下海。 |
12、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其 它优惠退费。 |
13、行程中部分景区或酒店内设有购物商店，属于自行商业行为，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受 理，敬请谅解；如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证 明，敬请广大游客理性消费。 |
14、 非本公司组织安排的游览活动 ，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷 ，由旅游者自行承担和解决 ，旅行 社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重 物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发 小广告者，天下没有免费的午餐 |
15、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小 贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅， 互相帮助。 |
16、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地、旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或 虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间 在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。 |
