退改规则

1.订购本产品，请支付订金 1500 元/人，出发前 15 个工作日支付完剩余所有尾款(预订人单方面逾期付款的，违 约责任与损失，均由其自行承担)。

特别提醒：2.本产品是机票包位、酒店包房，需提早预定并确认项目总定金给机票、酒店供应商，且附有严格的限制使用条 件“买断不可取消”；因此本产品的取消规则不适用于旅游合同格式条款。确认预订后，旅游者代表(预订人)如 有提出取消，损失金额与责任以此为准：①预订后至行前 15 个工作日提出取消的；旅游者代表(预订人)需承担 损失 1500 元/人；②行程开始前 15 个工作日以内提出取消的，旅游者代表(预订人)需承担全额团费损失(本产品 为团体预定，全额团费即为实际发生的损失费用)。

【特别提醒】旅游者代表(预订人)确认预订但尚未支付款项或支付的款项不足以覆盖损失金额的，仍需按上述金 额支付损失。

温馨提示?泰国目的地须知

【1】出发?游客随身携带：

(1)携带[护照原件]：空白页连续 3 页以上、有效期离本回程日半年以上；护照无挂失、剪角、破损、磁条损坏、 自行涂写、污渍水迹等(如因未携带护照或护照不合格而取消行程所产生的损失均由游客自行承担)。

(2)携带[2 万泰铢现金或等值人民币 4000 元现金]：泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境(银行 信用卡等不作为考量)，所产生的损失(被强制遣返的费用/原团费等)由游客自行承担。

(3)携带[身份证/儿童户口本]：中国边防以随机方式抽查。

【2】行李?常用物品准备：

(1)泰国多为环保型酒店，不提供一次性用品，请游客自备[牙膏/牙刷/梳子/拖鞋]。

(2) 自带泳衣、太阳眼镜、太阳帽、SPF40 以上防水防晒霜(请男士也不要忽略防晒)、洗漱用品、雨伞、充电器、 插座转换器、爱喝热水的自带插电热水壶、常用药品(蚊虫药/晕车船药/中暑药/止泻药)、换洗衣物、防水袋等。

(3)飞机和旅游车的空调很冷，请备一件薄外套在旅游车上。

【3】乘机?航班特别提醒：

(1)国际航班请提前 3 小时集合，办理登机、出入境手续。因旅游者未准时抵达而导致误机的，损失由旅游者全 额承担(外地旅游者请自查近期的雨雪雾霾天气和高速封道情况，建议提早一天抵达)。

(2)航班日期、时刻所标注的时间，均为该航班在起降地的当地时间(注意时差)。

(3)手提行李 7 公斤为限，超过 100 毫升(饮料/牙膏/发胶/面霜乳液/洗发沐浴液等)必须托运。容器容积超过 100 毫升的，即使容器未装满液体，亦不允许随身携带。锂电池、充电宝一律随身携带上机，不得托运(超过 20000 毫 安的充电宝，不允许随身携带和托运)。行李遵守航空公司和海关规定，不得携带违禁品(如打火机等)。证件、 现金、首饰等贵重物品不要托运。

(4)中国交通运输部《道路旅客运输企业安全管理规范》规定：严禁旅运大客车在凌晨 2 点到 5 点之间在公路上 行驶。如因航班延误或其他非旅行社原因造成的实际行程时间处在限行时段而产生的额外费用(如另行安排酒店 房费)，由旅游者自行承担。

(5)根据交通运输部发布的《航班正常管理规定》，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运 人(旅行社)原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理 (即航班延误取消/交通延阻/罢工/雨雪等不可抗力因素引致的额外费用，旅行社提供协助服务，所有经济损失由 游客自行承担)。

(6)办理登机手续时，座位以英文顺序排位，若夫妻亲朋不在一起，请等飞机起飞平稳后，自行与其他乘客调整。

【4】泰国?入境海关规定：

(1)进入泰国，绝对不得携带电子烟。每人可携带不得超过 1 升酒精饮品、200 支香烟或 50 支雪茄或 250 克烟草 入境(烟酒携带数量为单人计量；同一批游客或家庭，合计由一人携带的，也属于超量行为。违规者会被没收并 严重罚款甚至面临监禁)。

(2)严禁携带新鲜水果、动植物、肉类及肉制品(香肠/火腿培根等)和违禁品。建议行李内的物品也不要过多过杂， 不携带名目不清的东西，如有携带药品请附药品英文说明或医院英文证明(液体药品会特别严查)。

(3)携带超额货币 10000 美元以上或等值货币者，在申报单上自行书面说明(隐瞒导致被扣被罚，损失游客自负)。

(4)无人机：需向泰国CAAT 注册，未申报者将面临相关部门的严罚。

【5】中国?出入境海关规定：

(1)出境中国海关时，携带摄像机、长焦距相机等贵重物品必须填写申报单、走红色通道，以免回程被征税；不 可携带现金 20000 元以上人民币(或等值 5000 元美金以上)出境。

(2)回中国入境时，烟草酒精制品、照相机、摄像机等 20 种商品不在免税范围内，每人只能免税携带两条烟、一 瓶酒。动植物、燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料及带政治性、色情等杂志严禁携带入 境。携带境外获取的个人自用物品总值在 5000 元以内的，海关予以免税放行。超额物品，海关查到需罚交税金。

【特别提醒】扔掉包装盒、收据/说明书/保修卡分开且分人携带的，但仍被海关查到交税的，旅行社不承担责任。 【6】饮食?禁忌特别提醒：

(1)泰国大麻合法化，在售的食品和饮料如含有大麻成分的，会有大麻页标识，请不要购买及食用(千万不要携带 回国)。绝对不喝生水或来路不明的水，必须是有包装的水饮料。

(2)食用榴莲后，不能喝可乐或任何含有酒精的饮料，会有严重并发症! 【7】酒店?入住特别提醒：

(1)团队用房，不能指定房型(酒店会随机给大床或双标房)，请谅解。

(2)酒店内禁食榴莲，若被发现，酒店有权向游客收取罚款费用(2000-10000 泰铢)。

(3)儿童报价不占床位不含酒店早餐，身高超标儿童需要用早餐的请自行到酒店前台支付费用。 【8】行程?旅游特别提醒：

(1)旅游车第一排为导游工作人员座位，游客从第二排起坐。

(2)乘坐快艇时，为安全起见，请不要乘坐船头部位。

(3)旅游是团体行为，请随团活动，不得擅自脱团。

(4)为保护海洋生态环境，根据泰国法律规定，严禁带塑料袋上岛，如警察抓到带塑料袋上岛者，罚款 1500 铢。 严禁在泰国海域抽烟，违反者将承担 10 万泰铢(2 万人民币)的罚款或监禁 1 年至 2 年的两者并存处罚！

(5)尽量少带贵重的电子产品，及珠宝首饰，人在异国他乡，请务必注意人身及财物安全，如有贵重物品请随身 携带，不要随意放在车上或酒店房间内，如发生遗失，旅行社不承担相应的经济损失。

(6)旅游旺季，领队可能会同时看顾 2 车的游客；当地用车紧缺，全程不能保证使用同一辆车；日期中的行程会 按照实际情况前后调整(如第三天行程改到第四天或第五天)。

【9】泰国?旅游须知提醒：

(1)天气：泰国气候属于热带季风气候，全年分为热、雨、旱三季。年均气温 24～30℃, 常年温度不下 18℃。11 月至 2 月受较凉的东北季风影响比较干燥；3 月到 5 月气温最高，可达 40-42℃；7 月至 9 月受西南季候风影响， 是雨季(太阳雨)；10 月至 12 月偶有热带气旋从南中国海经过中南半岛吹袭泰国东部，但在暹罗湾形成的热带气 旋为数甚少且一般在 20~35 左右。

(2)时差：泰国时间比北京时间慢 1 个小时，即北京时间 18：00=泰国时间 17：00

(3)货币：泰国货币为泰铢，人民币 100 元约 480 元泰铢。泰铢可在国内银行兑换。如没有使用完可换回来，但 汇率有损失。

(4)插座：多为方形双孔 220V，与国内通用。但如果需三角插头的，请携带转换插头。

(5)小费：泰国习惯付服务人员小费，一般 20-50 泰铢较为合适。

(6)电话：酒店房间内电话可直拨 IDD，但需加手续费，建议在当地购买电话卡。从中国直拨泰国的国际电话，请

拨 00-66-电话号码，其中 66 是泰国的国码；从泰国直拨中国的国际电话，请拨 001-86-区域码-电话号码，或

拨 001-86-区域码-电话号码，其中 86 是中国的国码，区域码前不加零(例如北京为 10)。

(7)习俗：禁止赌博，玩扑克、打麻将是违法行为；参观寺庙/宫殿时，男士上衣带袖且着长裤，女士裤裙过膝、

不可袒胸露背，不可穿背心吊带或破洞牛仔裤。

【10】购物?境外退税说明：

(1)行程中如有安排购物点的，旅游者请理性、谨慎、自愿消费，且索要必要票据。付款前仔细查验，确保商品 完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。所购商 品非质量问题不予退还。旅游者可参加此购物活动，也可在此期间在附近小憩或参观。如逾时约定时间而其他旅 游者还在购买，请稍等导游去寻回。

(2)行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若出现质量问题，旅行社不承 担相关责任。

(3)旅游者自行前往的购物店如有质量问题，旅行社不承担任何责任。请严格遵守有关法律法规，切勿购买或携 带象牙等物品。

(4)境外退税是旅游者的自主行为，本公司不承担退税中的相关责任及义务。

【特别提醒】①在同一家店购物满 2000 泰铢(该店铺有“VAT Refund for Tourists”标志)，即可要求店员填写 “游客 VAT 退税申请表”，应保留填好的退税申请表和所有购物收据(注意购物总金额合计超过 5000 泰铢时，才 能退税)。②机场办理登机手续前，携带需要退税的商品到机场海关接受检查，海关在退税申请单上盖章。③办 理完登机手续、出境手续和通过最后安检后，在候机大厅的专门柜台退税，出示所有退税申请表、购物收据、需 要退税的商品。退税金额不超过 30000 泰铢，一般退泰铢现金，也可以要求对方开具银行汇票或信用卡转账。如 果退税金额超过 30000 泰铢，则只能采取后两种方式。

【11】 自费?旅游项目说明：

(1)行程空余期间，根据旅游者需求可与当地导游商榷是否参加自费项目。如有参加请签署《自愿参加另行付费 旅游项目补充协议》。就另行付费旅游项目，旅行社已作了充分说明，旅游者自愿参加并对项目金额表示认同，

且在行程结束后不会就此项目有任何异议或向旅行社及相关机构进行投诉。

(2)导游有权根据行程、时间、人数来决定是否组织，本着“自愿自费”原则，旅游者酌情参加。

(3) 自费项目当地或网购报价不一。我司安排的地接社可能价格稍贵，但正规、有专业人员伴随，相对可靠。 【12】外籍?港澳台籍人士：请自行办理泰国签证及再次回到中国的入境签或其他证件手续。